गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति केवल अंग्रेज़ी में प्रकाशित है। यह एक कानूनी दस्तावेज़ है, इसलिए इसका अनुवाद नहीं किया गया है।
Buyders.com (“Buyders”, “Company”, “we”, “our”, or “us”), established in 2012, is dedicated to safeguarding your online privacy and ensuring the security of your personal data. This Privacy Policy outlines how we collect, process, store, disclose, and protect personal information gathered through our website, mobile platforms, and related digital services (collectively, the “Platform”).
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संक्षेप में
- We do not sell your data to unaffiliated third parties.
- Government ID and ownership documents are handled through a secured verification workflow.
- We never store full card numbers or banking PINs. Payments run through PCI-DSS compliant gateways.
- You can inspect, correct or delete your data, and withdraw marketing consent, at any time.
हम वेबसाइट के उपयोग को कैसे मापते हैं
हम यह गिनते हैं कि लोग Buyders का उपयोग कैसे करते हैं, ताकि हम देख सकें कि खरीदार किन इलाकों और लिस्टिंग में रुचि रखते हैं, किन खोजों में कुछ नहीं मिलता, और साइट कहाँ धीमी है। यह सब हम कुकीज़ के बिना और आपकी पहचान जाने बिना करते हैं।
हमारी अपनी माप
- जब आप कोई पेज खोलते हैं, कोई लिस्टिंग देखते या सहेजते हैं, कॉल या संदेश के लिए टैप करते हैं, या खोज करते हैं, तो हम पेज या क्रिया का प्रकार, समय, साइट की भाषा, आपके डिवाइस का प्रकार (फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर), आपको भेजने वाली वेबसाइट (केवल उसका नाम) और लिंक में मौजूद कोई भी अभियान टैग दर्ज करते हैं।
- खोज के लिए हम आपके चुने हुए फ़िल्टर और आपके लिखे टेक्स्ट की एक साफ़ की हुई कॉपी दर्ज करते हैं; फ़ोन नंबर, ईमेल पता या पहचान संख्या जैसा दिखने वाला कुछ भी पहले ही हटा दिया जाता है।
- हम आपका अनुमानित शहर और देश दर्ज करते हैं, जिसे हमारा होस्टिंग प्रदाता आपके नेटवर्क से पता लगाता है। इन मापों में आपका IP पता या आपके ब्राउज़र का विवरण कभी संग्रहीत नहीं होता।
- कुकीज़ के बिना आगंतुकों को गिनने के लिए, हर विज़िट के साथ एक दैनिक कोड होता है, जो आपके नेटवर्क पते और ब्राउज़र से एक ऐसी गुप्त कुंजी की मदद से बनता है जो हर दिन बदलती है। उस दिन की गिनती पूरी होने के बाद कुंजी मिटा दी जाती है, जिसके बाद उस कोड को किसी व्यक्ति से जोड़ा नहीं जा सकता। हर नए दिन आपका कोड नया होता है।
- ये विस्तृत रिकॉर्ड 14 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं। हम केवल दैनिक कुल संख्याएँ रखते हैं — जैसे किसी इलाके में कितने लोगों ने लिस्टिंग देखीं — और इन संख्याओं में कोई मान तभी दिखता है जब उसके पीछे कम से कम तीन अलग-अलग आगंतुक हों; इससे कम वाले मान “अन्य” में जोड़ दिए जाते हैं या छोड़ दिए जाते हैं।
PostHog (जब चालू हो)
- हम PostHog का भी उपयोग कर सकते हैं — यह एक प्रोडक्ट-एनालिटिक्स सेवा है जो यूरोपीय संघ में स्थित अपने सर्वरों पर चलती है — ताकि देख सकें कि कौन से बटन और लिंक इस्तेमाल होते हैं, पेज कितनी दूर तक स्क्रॉल किए जाते हैं, और पेज कितनी तेज़ी से खुलते हैं।
- PostHog कुकीज़ के बिना चलता है, आपकी कोई प्रोफ़ाइल नहीं रखता और आपकी स्क्रीन रिकॉर्ड नहीं करता। उसे पेज के पते खोज-विवरण और निजी हिस्से हटाकर मिलते हैं — पेज पर लिखे शब्द या आप जो कुछ टाइप करते हैं, वह उसे कभी नहीं मिलता — और हमने उसे आपका IP पता न रखने के लिए सेट किया है।
हमारा होस्टिंग प्रदाता, Vercel, भी कुकीज़ के बिना पेज की गति मापता है और पेज विज़िट गिनता है।
इस बारे में कोई प्रश्न? संपर्क पेज के ज़रिए हमें लिखें।
Information We Collect
We collect data to provide, improve, and personalize our real estate, marketplace, and related services.
Directly Provided Information
- Identity & Contact Details: Full name, phone number, email address, physical/postal address, and login credentials created during account registration.
- Property Listings & Transaction Data: Property location, dimensions, photographs, pricing, specifications, ownership proof, and utility or title records.
- Verification Documents: Government identification documents or business entity proofs provided for verification, fraud prevention, or listing authorization. In accordance with statutory directives, sensitive identification records are processed via secured verification workflows.
- Payment & Invoicing Information: Billing details, transaction reference numbers, and payment history. Payment processing is executed via encrypted, PCI-DSS compliant third-party gateways; Buyders does not store full credit card numbers, debit card numbers, or banking PINs.
- Communications: Records of inquiries, messages, customer support requests, and feedback submitted via chat, web forms, or email.
Automatically Collected Data
- Device & Technical Information: IP address, operating system, browser type and version, device hardware specifications, and connection speeds.
- Usage & Log Analytics: Time stamps, pages visited, listing searches, clickstream patterns, and interaction lengths.
- Geolocation: Approximate or exact geographic location derived from IP addresses or mobile device location permissions (with user consent) to showcase regional properties.
Cookies and Tracking Technologies
- Small data files (“Cookies”) are deployed strictly to operate the Platform — authenticating user sessions, protecting submissions against cross-site request forgery, and remembering stated preferences such as site language and selected city. Buyders sets no advertising, profiling, or cross-site tracking Cookies and operates no advertising network on the Platform.
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Purpose and Use of Collected Data
Buyders processes personal data strictly for defined and legitimate business objectives, including:
- Facilitating property discovery, listing publication, buyer-seller connectivity, and core marketplace functionality.
- Verifying user identity, validating listing authenticity, and curbing fraudulent or unauthorized activities.
- Communicating transactional alerts, security updates, service revisions, and customer service resolutions.
- Delivering market research, performance insights, platform analytics, and platform feature improvements.
- Providing tailored promotions, newsletters, and third-party advertising where explicit marketing consent has been obtained.
- Fulfilling statutory requirements, court orders, regulatory disclosures, and dispute resolutions.
International Operations & Cross-Border Data Transfer
Buyders operates across multiple jurisdictions, maintaining strategic presences in Mumbai (India), Gurgaon (India), and Dubai (United Arab Emirates).
- Data collected may be stored, processed, or transferred across cloud servers located within India, the UAE, or other international regions hosting our certified infrastructure.
- We take all commercially reasonable, contractual, and technical steps to ensure data transferred across borders receives equal levels of protection and compliance under applicable cross-border data protection regulations.
Data Security and Retention
- Safeguards: Buyders implements reasonable physical, electronic, and managerial safeguards—including industry-standard SSL/TLS encryption, restricted access controls, and firewall protections—to prevent unauthorized data access, loss, or disclosure.
- Retention Policy: Personal data is retained only for the duration necessary to satisfy the purposes set forth in this policy, maintain accurate business records, enforce contracts, resolve disputes, or satisfy statutory requirements. When no longer required, data is irreversibly anonymized or securely deleted.
User Rights and Choices
Depending on your jurisdiction, you maintain specific rights regarding your personal information:
- Access & Rectification: The right to inspect, update, or correct inaccuracies in your stored personal information.
- Consent Withdrawal: The right to withdraw previously granted processing or marketing consent at any time by contacting our support team.
- Erasure: The right to request the deletion or deactivation of your account and associated personal data, subject to statutory retention obligations.
- Opt-Out: The ability to unsubscribe from promotional emails or marketing circulars via the embedded “Unsubscribe” links or account communication settings.
Third-Party Websites & Services
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